Conexión Facebook e Instagram (Meta OAuth)
Verificar permisos de administrador en Facebook (Messenger)
Antes de iniciar la conexión desde el panel de canales, es necesario cumplir una regla obligatoria para Facebook Messenger.
⚠️ Esta etapa solo aplica para Facebook Messenger.
Si vas a conectar únicamente Instagram, puedes omitirla.
🚨 Importante
El acceso mediante Meta Business Manager no siempre es suficiente para Messenger.
Para conectar Facebook Messenger, tu perfil personal de Facebook debe tener:
- Acceso directo como Administrador de la Página
- Control total sobre la página desde el perfil personal
Cómo asignarte permisos de administrador
1. Abrir la página de Facebook
- Inicia sesión en Facebook
- Cambia al perfil de la Página
2. Ir a configuración
- Entra a Configuración de la Página
- Accede a: 👉 “Acceso a la Página”
3. Agregar usuario
- Ve a “Personas con acceso a Facebook”
- Haz clic en “Agregar nuevo”
- Selecciona tu perfil personal
- Asigna Control total
4. Confirmación
- Acepta la invitación desde tu perfil personal
Conexión desde el panel de Chati
Accede a:
👉 Administración > Canales > Agregar canal
Conectar Instagram
-
Selecciona canal: 👉 Instagram
-
En “Aplicación de Meta” selecciona: 👉 Integración OAuth de la plataforma
-
Haz clic en: 👉 “Conectar vía Instagram OAuth”
Ventana de Meta
- Inicia sesión con Instagram Business
- Autoriza permisos
- Confirma la conexión
Conectar Facebook Messenger
-
Selecciona canal: 👉 Facebook
-
Selecciona: 👉 Aplicación OAuth de la plataforma
-
Haz clic en: 👉 “Conectar vía Facebook OAuth”
Ventana de Meta
- Inicia sesión con Facebook personal
- Haz clic en “Continuar como…”
- Selecciona la página
- Autoriza permisos
Resultado
✔ Canal conectado correctamente
✔ Mensajes activos en tiempo real
✔ Instagram y Messenger integrados en Chati